保証規定
保証期間
保証期間については、製品パッケージの保証書に記載していますのでご確認ください。
保証対象
保証対象は本製品の本体・本製品の動作に起因する部分のみとさせていただきます。
- 特定商品やシークレット版の入手保証はありません。「ブラインドボックス」とは、開封するまでお客様がシリーズ内のどの商品を入手するか特定できないことを意味します。特定商品やシークレット版の入手は保証できません。商品の「気に入らない」「不要」といったお客様個人の理由による返品・交換は一切お受けできません。
- パッケージの特性上、交換は同じデザインのカメラ本体のみの交換となります。製造上の欠陥、ハードウェア（例：ボタン）の不具合、製品の機能性に影響するソフトウェア問題が確認された場合に限り、製品を交換いたします。機能は正常だが、傷やへこみなどの軽微な外観上の損傷があるカメラは保証対象外です（異なるデザインのカメラを入手しようと交換を繰り返すなどを防止するため）。同じデザインのカメラ本体のみ交換対応となります。パッケージや付属のアクセサリー類も同封できません。
- カード及び付属品について、ブラインドボックス内のカードが商品と一致しない場合、実際の商品に応じた対応カードを再発行し、元のカードを回収いたします。キーホルダーやUSBケーブルなどの付属品が同封されていない場合、不足しているアクセサリーのみをお送りいたします。
保証内容
弊社が定める保証期間（本製品ご購入日から起算）内に、適切な使用環境で発生した本製品の故障に限り、無償で本製品を交換いたします。交換分を用意できない場合は、ご返金にて対応といたします。修理での対応はお受けできません。
- 代替機および貸出機のご用意はございません。
- 弊社は運送中の製品の破損、紛失については一切の責任を負いかねます。ご送付いただく際、適切な梱包の上、紛失防止のため受渡の確認できる手段をご利用ください。
- 保証期間内にて交換された、旧製品は返却いたしかねます。
- 交換時にはご使用になったマイクロSDカードは必ず抜いてから返品してください。カメラ内にマイクロSDカードを入れたまま返品された場合、マイクロSDカードのご返却はできません。
保証期間内の保証対象外事項
以下の場合には、保証対象外となります。
- 保証書をご提示及び、故障した製品をご提出いただけない場合
- 本保証書に販売店、およびお買い上げ年月日の記載がない場合、字句を書き換えられた場合
（販売店欄に記入がない場合はレシート等ご購入を証明できるものが代用となります） - 誤ったご使用、不注意、落下、不当な修理、分解、改造、天災、地変等による故障または損傷
- ご使用上に生じる外観の変化
- 中古品、転売品として本製品をご購入された場合（オークション・リサイクルショップでの購入を含む）
- 接続されている他の機器に起因して、本製品に故障、損傷が生じた場合
- 本製品パッケージ、取扱説明書などに記載の使用方法、および注意に反するお取り扱いによって生じた故障、損傷の場合
- その他、認められない事由が発見された場合
免責事項
製品の故障について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の債務不履行および不法行為等の損害賠償責任は、製品購入代金を上限とさせていただきます。製品の故障に起因する派生的、付随的、間接的および精神的損害、逸失利益、並びにデータ損害の補償等につきましては、弊社は一切責任を負いかねます。製品の故障または使用によって生じた、保存データの消失、破損等については一切保証いたしません。本規定は製品パッケージの保証規定へのリンクよりご確認頂けるものとし、予告なく変更される場合があります。また常に弊社ホームページに掲載される最新の本規定が適用されるものとします。
有効範囲
本規定は、日本国内においてのみ有効です。 弊社は、日本以外の国でのご購入・ご使用による問い合わせ・サポート対応はいたしかねます。
2025年9月
株式会社 on and on